Qu’est-ce que le « cabinet de demain » selon le congrès des experts comptables ?
Le congrès des experts-comptables est un rendez-vous annuel organisé par l’Ordre des Experts-Comptables, institution nationale, placée sous la tutelle du ministère de l’Économie et des Finances. Son rôle est d’assurer la représentation, la promotion, la défense et le développement de la profession d’expert-comptable, en France et à l’étranger.
Lors du 78ème congrès, qui a eu lieu à Montpellier en Novembre 2023, l’entièreté de l’événement fut consacrée aux cabinets comptables de demain.
Selon l’Ordre, le « cabinet de demain » est un cabinet humain, bienveillant, numérique, performant et responsable.
Dans une logique d’amélioration continue et afin de répondre aux évolutions sociétales, le cabinet de demain doit parvenir à :
- Conjuguer bien-être et performance
- Créer une image de marque à destination des clients et des futurs collaborateurs
- Permettre une meilleure cohésion d’équipe
- Repenser le modèle de cabinet pour s’adapter aux enjeux sociétaux
Le monde dans lequel nous évoluons s’accélère, et les cabinets d’expertise comptable voient leurs pratiques et espaces de travail évoluer. Afin de répondre aux problématiques de mutation du marché de l’emploi, les cabinets de demain devront davantage être orientés vers la fidélisation de leurs collaborateurs et leur bien-être. En ce sens, une réorganisation des espaces de travail et un aménagement des locaux semblent nécessaires.
L’expertise comptable, un métier pénurique ?
Les métiers de l’expertise comptable regroupent des professionnels spécialisés dans la gestion financière des entreprises. Ils garantissent que les normes comptables soient respectées, assurent la transparence financière et influent sur les décisions clé pour le développement des entreprises. Parmi eux, on retrouve :
- L’expert-comptable
- Collaborateur comptable
- Assistant comptable
Qu’est-ce qu’un profil pénurique ?
Un profil pénurique est un profil que l’on qualifie de « rare ». C’est un profil pour lequel les recruteurs ont des difficultés à trouver des candidats, et ce pour diverses raisons : attractivité du secteur ou de l’entreprise, compétences techniques très précises, manque d’adéquation entre les prétentions salariales et le salaire proposé, etc.
Les profils en cabinets comptables s’inscrivent dans cette tendance. En raison d’une image peu favorable, les cabinets peinent aujourd’hui à attirer des candidats, qui préfèrent opter pour d’autres carrières en entreprise, jugées plus attrayantes.
Pourquoi réinventer les métiers de l’expertise comptable ?
Plusieurs facteurs contribuent à la pénurie de candidats et au turn-over élevé dans le domaine de l’expertise comptable. Les cabinets d’experts comptables sont confrontés à divers défis qui impactent négativement l’attrait de la profession :
- Salaire fixe considéré comme trop bas en cabinet, contrairement aux postes en entreprise
- Missions « redondantes » offrant peu de polyvalence
- Opportunités d’évolution limitées
- Environnement de travail stressant, notamment en période fiscale (de janvier à mai), durant laquelle les collaborateurs travaillent sous pression
- Peu d’équilibre vie professionnelle / vie personnelle causé par un manque de flexibilité horaire
Face à ces défis, une approche novatrice s’impose : « Réinventer l’expérience en cabinet comptable ». Cette démarche vise à trouver des solutions créatives pour surmonter ces obstacles et à transformer la perception traditionnelle des métiers de l’expertise comptable.
Réinventer l’expérience en cabinet comptable : la solution pour attirer les talents
1. La quête de sens au travail, essentielle dans la fidélisation des collaborateurs
La corrélation positive entre le bien-être des salariés et leur productivité est devenue un principe fondamental dans la gestion des ressources humaines. Un salarié épanoui, qui trouve du sens dans son travail, est plus susceptible d’être engagé, motivé, et par conséquent, plus productif.
Les cabinets d’expertise comptable réinventent ainsi leurs pratiques pour offrir des expériences professionnelles plus enrichissantes, alignées sur les aspirations individuelles de leurs collaborateurs. Ceci, non seulement, contribue à attirer des talents mais également à instaurer un climat de travail propice à la satisfaction, renforçant ainsi la fidélisation au sein du cabinet.
2. Comment les cabinets comptables réinventent l’expérience collaborateurs ?
Les cabinets comptables entreprennent une transformation significative pour améliorer l’expérience de leurs collaborateurs :
- Réévaluation des salaires : certains cabinets réévaluent les salaires pour les aligner (au moins) sur ceux proposés en entreprise, améliorant ainsi l’attractivité financière du secteur.
- Transformation digitale : la digitalisation des cabinets entraîne le développement de nouvelles compétences numériques et une optimisation des processus comptables, rendant les services plus efficaces et rapides.
- Partenariat actif avec les clients : les cabinets élargissent leur rôle en devenant de véritables partenaires pour leurs clients. Ils participent activement aux décisions stratégiques des entreprises et les accompagnent dans leur croissance.
- Bien-être au travail : les cabinets intègrent des initiatives visant à établir un équilibre vie professionnelle / vie personnelle, notamment en adoptant le télétravail, en offrant une flexibilité horaire, et en permettant des aménagements horaires ou des congés post période fiscale.
Chez certains de nos clients, les bureaux sont conçus pour encourager le travail d’équipe, avec des espaces individuels disponibles pour s’isoler si nécessaire. D’autres mettent en place des services de bien-être, avec des massages effectués par des professionnels pour favoriser la détente et évacuer le stress. Un fort engagement est souligné par certains de nos clients.
Se faire accompagner par un cabinet de recrutement
Vous avez des difficultés pour recruter des profils en adéquation avec votre culture d’entreprise ?
Parfois, un accompagnement externe peut vous faire gagner en temps et en efficacité !
Chez Potentiel Humain, nous vous accompagnons de façon personnalisée, pour optimiser les processus de recrutement de vos équipes. Avec un interlocuteur dédié par métier, nos consultants exploitent leur expertise pour comprendre les besoins spécifiques de chaque client et chaque secteur d’activité.
L’évaluation approfondie des profils, comprenant des tests de personnalité et des tests métiers, assure une correspondance optimale entre les compétences recherchées et les candidats. Allant au-delà du simple recrutement, des rencontres sont organisées pour découvrir les entreprises mettant en avant leurs avantages concurrentiels et offrant des conseils stratégiques pour renforcer leur attractivité en tant qu’employeur.
Nous cherchons toujours à mettre en lumière la structure de nos clients auprès des candidats, facilitant ainsi le processus de sélection. Cette approche vous permet également de gagner un temps considérable dans le recrutement, en profitant de l’efficacité de nos outils de recherche et sélection de CV (job boards et CVthèques spécialisés). Vous pouvez choisir de nous confier tout le processus de recrutement ou simplement une partie, avec nos prestations à la carte.
